Условия обмена и возврата

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Датой приобретения товара считается: 

1. При приобретении товара в шоу-руме/курьером по г.Москве - дата покупки на чеке.

2. При приобретении товара с доставкой на ПВЗ СДЕК - дата доставки на ПВЗ согласно данным ТК СДЕК.

3. При приобретении товара с доставкой Почтой России - дата доставки в отделение Почты России.

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится только в офисе нашего магазина. Возврат и обмен товара, полученного Почтой России или ТК СДЕК (по регионам России) производится после консультации с менеджером нашего магазина. 

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: zakaz@marylizdress.ru

Телефон: +7 /925/ 711-45-55 (+ Whats App, Viber)

Адрес офиса: г. Москва, Волгоградский проспект д.46Б, корп 1, БЦ "Волгоградский", оф.105. ВНИМАНИЕ! ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА СТРОГО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!